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*****當您把自己的身份證複印件給別人時，你注意到過沒有，要正確使用身份證複印件，保護好自己。否則，忽視會釀大禍！
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每一個人都希望能達成自己的目標，沒有目標者應趕緊尋找自己的熱忱及目標，持續推動自己勇往直前突破萬難。不要再給自己更多的接口，開始改變吧！

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分享～..如何做好客戶服務......
一家公司要注重公司的利潤，也要注重提供良好的客戶服務，因為可以通過客戶服務從客戶中得到更多的信息，以提供更好的服務。而從中獲得更多的利潤，佔據更大的市場。根據最新的調查顯示，在同樣的產品中，客戶願意花多10%的價錢來購買服務好的產品，而不願意購買價錢較便宜但服務較差的產品。由此可見，提高客戶的滿意度與提高公司的利潤有著密切的關係。
然而，如何做好客戶服務呢？我從事客戶服務業至今已有二十幾年了，這麼多年下來，累積下來的經驗告訴我，要做好客戶服務工作，主要是要做好以下的幾個方面：
一、 重視客戶
不是論是作為客戶服務或是作為其它的行業，我認為重視客戶是非常重要的。擁有忠實的客戶群，是一間公司成功的必要因素。而作為客戶服務就更需要重視任何一個客戶。不管他是否已經成為您的客戶，都應該重視他，讓客戶感受到滿意的服務。這樣，不但可以留住原有的客戶，也可以發展潛在的客戶。
當有客戶向我們投訴時，我們先要認真地聆聽客戶反映的情況，安撫他的情緒。如在電話中不能馬上解決的問題，必須仔細記錄，轉交相關人員跟進解決。在整個過程中，接到投訴的客服人員，都必須重視客戶反映的任何問題，並及時地為客戶解決並答复客戶。服務不僅僅是為客戶提供他們的想要商品，更包括了優質的售後服務，以給到客戶繼續選擇的信心，而不至於在激烈的市場競爭中流失客戶。
二、 對客戶保持熱情和友好的態度
良好的溝通和與客戶建立互相信任的關係是提供良好的客戶服務的關鍵。在與客戶的溝通中，對客戶保持熱情和友好的態度是非常重要的。客戶需要與我們交流，當客戶致電投訴或反映問題時，是希望得到重視，得到幫助。我們要設身處地為客戶設想，體會客戶的感受，重要的是在溝通當中要始終保持冷靜和熱情友好的服務態度。
客戶通過短暫的電話溝通來反映他的問題，但客服人員在這短暫的溝通當中帶給客戶印象會被客戶擴大到我們的公司。我們在與客戶的溝通當中充當的角色不是一個獨立的個人，而是代表整個團體以至整個公司。如果在溝通當中，客服人員給客戶印像是不好的，那麼這個負面的印象可能會在以後長久地影響客戶對公司服務的看法及信心。
所以，當客戶態度不好時，我們也要保持冷靜、耐心、熱情的服務態度為用戶服務，務求令客戶感到滿意。
三、 端正服務態度，以服務為目的
作為客戶服務人員，我們工作的本質就是為客戶服務。如果我們把這看成是客戶干擾，或把客戶看作是一個麻煩，那麼我們對待客戶的態度肯定不是友善的，從而，也不能提供優質的服務給客戶。客戶選擇我們，那我們必須為客戶全心服務，為客戶解決困難，而不是敷衍客戶，應付這份工作。
當我們無法滿足客戶的要求或需要的服務時，要注意服務技巧。我們可以委婉地建議客戶選擇其它可供選擇的產品，盡量不要直接對客戶說“不”。在客戶堅持的情況下，需要了解客戶用意及背景，不要盲目抵觸，在否定客戶情況下又沒有更深理解和自己系統化的說服理由，會讓客戶失去被尊重感及對公司的信任。後果很嚴重，衝突愈演愈烈！
總而言之，只要用心，用真誠去做的，就能做好客戶服務！

任何一種組織都離不開「人」。組織中人與人的基本關係，是主管與非主管的關係；一般而論，主管是「領導他人」的人，非主管是「受人領導」的人。主管也有層級之分，在同一組織中，有首長、高階主管、中階主管與基層主管之分；最小型的組織，可能只有首長一級。首長領導組織全體人員，高階主管領導中階主管，中階主管領導基層主管。在政府機關的職務中，主管與非主管分別得非常清楚。職務中有「長」字或「主任」字樣者，如局長、司長、處長、科長、股長等，或人事主任、政風主任、會計主任等，均屬主管職務；如在「長」字或「主任」之上有「副」字者，則為副主管。職務中有「員」字者，如專門委員、專員、科員、技術員、辦事員、雇員等，即屬非主管職務。此種層層節制的組織體系，是行政機關推行國家行政的主要機制與動力，也是行政機關的特色，中外皆然。主管與非主管之間，也形成一種命令與服從的指揮系統，正如我國公務員服務法第２條前段規定「長官就其監督範圍以內，所發布命令，屬官有服從之義務。」行政機關對命令與服從的要求，雖不如軍隊之嚴謹，但比企業組織明顯許多。基上所述，可知主管在組織中不可或缺，也是組織生存發展極為關鍵的職務。

　　我國傳統的行政倫理，深受家庭倫理中尊卑分明、長幼有序的影響，較為強調上對下的要求，及下對上的順服；此與西方的行政倫理較重視民主精神，略有不同。不過，此種狀況，現代已大有改變，一位稱職的主管，不宜再迷信「權威」與「權力」的指揮權，而應是運用一種合乎人性的「影響力」，亦即對於人格尊重的肯定、個別差異的重視，以及對人類需要的滿足等。

　　同是主管，領導的效果各有不同。有些主管所領導的團隊，大家同心協力，合作無間，同時能自動自發，貢獻心力；有些主管所領導的團隊，卻離心離德，各自為政，甚至勾心鬥角，誣控濫告。推究其故，工作團隊本身素質之良窳，固有影響，而所以致之的主因，實為主管的領導風格所使然。我們試把主管最易觸犯的「負面行為」歸納為十項，姑且名之謂「主管十誡」，茲分述如次：

一、不要失去誠信

　　「誠」與「信」一向是中國人最基本的道德修養，也是中國社會日常行為的基本要求。中庸上說：「誠者，物之終始，不誠無物。」孔子說：「人而無信，不知其可也。」（論語為政篇）又說：「民無信不立。」（論語顏淵篇）。我國民法第148條第２項明文規定「行使權利，履行義務，應依誠實及信用方法。」可見誠與信在我國社會及政治上的重要性。人與人的交往，需要誠信，主管領導部屬，更需要誠信。主管有時為達到工作上的要求，常以有利於部屬的承諾，來激發部屬的工作意願，原是一種相當有效的領導方法，所謂「重賞之下，必有勇夫」；但是如果主管只是一種權術的運用，缺乏誠信，便會產生「狼來了」的效果，將使部屬對主管的一切作為，都存有懷疑與觀望的態度，甚至藐視主管的命令。所以主管人員要切忌輕於然諾，出爾反爾。

二、不要鄉愿作風

　　孔子說：「鄉愿，德之賊也。」（論語陽貨篇）意思是貌作忠厚，但不辨是非，見風轉舵的好好先生，是最戕害德行的人。林語堂博士談及中國人三大不良且很重要的性格，其中之一便是「無可無不可」。中國人對事務的態度，常是「A是對的，B亦未嘗錯。」（林語堂之吾國吾民）這種性格的正面意義，是指中國人有兼容並包的「和合性」；但從另一個角度看，這種性格往往缺乏「是非分明」的道德勇氣，這就是標準的鄉愿作風。一個主管在處理事務時，如果不論是非曲直，只求相安無事，一味「和稀泥」，偶爾為之，或可敷衍了事，久而久之，這個團體一定紀律渙散，效率低落。一個團體之中，常不免有一、二不務正業、惹事生非的害群之馬，這些人不但使善良的同事避而遠之，他們也會百般設法去抓主管的「小辮子」，以便有所要脅。如果主管不能端正己身，主持公道，形同縱容，必然助長其氣燄，使主管威信掃地。

三、不要剛愎自用

　　自信心特強的主管，凡事過分主觀，自以為是，不喜歡接納別人的意見，往往自作主張，而且堅持己見，獨斷獨行。俗云「智者千慮，必有一失。」如果凡事單靠主管一人的智慧，縱是三頭六臂，成就必然有限。所謂「集思廣益」，三個臭皮匠，就有一個諸葛亮，歷史上楚漢之爭，便是很好的例證；楚霸王項羽，無論家世、韜略、武功、用兵，均優於劉邦，但劉邦善於運用眾人之智慧，終使剛愎自用的項羽，以兵敗自刎下場。此類主管，大多高估自己，低估別人，且往往不尊重部屬，不假辭色，喜歡部屬奉命唯謹；通常部屬會順勢而為，得過且過，不求發揮。此類主管與部屬之間，常保持心理上的距離，對團體缺乏歸屬感；當團體遭遇困難時，部屬不但不主動設法解決，甚至懷有看笑話的心理，作壁上觀。

四、不要事必躬親

　　一個事必躬親的主管，可能是一個非常負責任的主管，但未必是一個稱職的主管。愛好凡事自己決定、自己動手去做的主管，一定不喜歡授權；他們深信自己的才能超過部屬，對部屬的才能不予肯定，認為部屬不足依賴。因此，事無鉅細，都要主管親自決定，集大權於一身，部屬只是聽命行事，自然缺乏自動自發的精神；而主管則常感分身乏術，卻又疲於奔命。近代組織規模龐大，分工精細，並朝國際化方向發展，各國之間，尚存有文化差異，要做的事，可謂千頭萬緒，何況專業性甚高。一個人的時間、精力與知能，畢竟有限，如果凡事都要主管親自決定或動手，能做到的事必然很少，而且未必妥適。此種領導方式，不但主管本人有「過勞死」的危險，而部屬的聰明才智也毫無發揮餘地，人力浪費之外，也會造成部屬依賴與被動心理。

五、不要缺乏擔當

　　主管最不喜歡不負責任、遇事推諉的部屬；同理，部屬也不喜歡沒有肩膀、毫無擔當的主管。俗話說：「大丈夫敢作敢當」，一般人往往輕視遇事退縮，畏首畏尾的人；例如每次選舉，候選人的支持者常常指責對方「沒有擔當」，可見社會上很重視有膽識、有擔當的候選人。「有擔當」確實是主管在領導上一種必要的有利條件，因為主管處理事務的態度，常是部屬效法的榜樣，所以一個認真負責的主管，部屬亦不易散漫懈怠；如果主管遇有責任問題，就畏縮推諉，部屬也會有樣學樣。喜歡卸責的主管，當部屬在執行職務中，如遭受外界壓力或不當干擾時，主管不但不挺身而出，為部屬後盾，反而會放棄原則，向壓力低頭；嗣後如有課責問題，也會推卸得乾乾淨淨。沒有擔當的主管，大多態度保守，安於現狀，採取蕭規曹隨的辦事態度，反對改革。

六、不要太講情面

　　中國人一向注重「人情與面子」，處理事務時，講求「情、理、法兼顧」，人情居首，道理與法令規定次之。所以人情、關係、面子等概念，支配著中國人的日常社會行為。（黃光國，人情與面子：中國人的權力遊戲）身為主管者，如能在人情、關係與面子之間，兼籌並顧，自是圓滿周全，我們稱之謂「長袖善舞」。但是，如果凡事只講人情、關係與面子，而將法令、正義、公理拋諸腦後，其結果實在不敢想像。一個專講人情與面子的主管，對於部屬的要求，往往不是工作績效，而是如何能維繫與上級及外界的「良好人際關係」。部屬為迎合主管心理，不去為提升工作績效而努力，而是紛紛奔走鑽營，各顯神通，設法假借外力，以求自身利益。這樣的團體，自然黑白不分，是非不明，紀律蕩然，更休談工作績效。

七、不要私心過重

　　私心人皆有之，但不宜過重。身為主管者，負有領導部屬的責任，必須以身作則，如果私心太重，往往見利忘義，為維護個人利益，不惜犧牲部屬利益；為達到個人目的，罔顧團體目標。私心過重也會矇蔽一個人的智慧與公正，使其產生愚昧與偏心；處理事務時，常會缺乏合理性與公正性，難孚眾望。賞與罰是主管領導的兩大工具，一定要「賞厚而信，罰重而必。」私心過重的主管，常常違反賞罰的原則，大大影響其領導效果。此類主管只會關心個人利益，不顧部屬的前途發展，更不會拔擢人才。久而久之，有才能、有抱負的部屬，心懷異志，工作意願低落，藉機另圖他就；庸庸碌碌者，則得過且過，缺乏對主管的向心力。

八、不要疑心重重

　　古人對用人有句明言─「疑人不用，用人不疑。」明代名相張居正曾言：「欲用一人，須慎之於始，務求相應。既得其人，則信而用之。」（張文忠文集）如果主管對其部屬個個懷疑，不敢信任，非但在任用時猶豫不決，任用之後也會處處設防，儘量與部屬保持距離。部屬既得不到主管的信任，自亦不會掬誠相待，形成相互猜忌，有功則爭，有過則諉。多疑的主管，為能掌握全局，常會秘密建立情報系統，聽信「小話」，這種做法我們稱之謂「搞小圈圈」。在圈圈內的人，形成一堵嚴密的人牆，嚴防外人加入；他們為了爭寵，也會引起內鬨，使得一個團體各懷異志，四分五裂。

九、不要刻薄寡

　　「恩威並施」是主管人員在領導方面重要的原則之一。所謂「恩」，是指對部屬的關懷，當部屬遭遇困難時，能主動協助解決；所謂「威」，是指主管在工作上的嚴格要求及對工作紀律的重視。主管為爭取工作績效，達成團體目標，對於部屬在工作績效上的要求，原屬正常之舉；但有些主管在提出要求時，罔顧主客觀條件之限制，部屬遭遇困難，亦不協助解決，部屬動輒得咎。此類主管多不知尊重部屬人格，喜歡在公眾面前展現主管權威，也會做出一些不合情理的規定，等於對人的一種煎熬。他們並不重視與部屬的意見溝通，下情無法上達，主管一意孤行。孔子說：「寬則得眾，惠則足以使人。」（論語陽貨篇）意思是寬厚待人，可得人之支持，予人以恩惠，人亦樂為所用。如果刻薄寡恩，既不能得人，亦不足以使人。

十、不要情緒失控

　　「均衡」是作為優秀主管的必備要素之一。適當的情緒控制是達到均衡的必要條件。每個人都有喜怒哀樂的情緒表現，我們對於情緒的認知、掌控與調適，則與EQ（情緒商數）的高低有關。主管的情緒表現，往往會影響他所領導的全體人員，故不可不慎。以上情緒之中，「怒」字最難控制。主管的發怒，如果是針對重大事件，且居於絕對而明顯有理的一方，仍不失為相當有效的影響力之發揮；但若動輒發怒，甚至牽怒於人，不但不能解決問題，反而使問題更加複雜。「小不忍則亂大謀」，易怒的主管，常會失去理智，無法作出正確的判斷，演變成意氣用事，最不可取。所以身為主管者，一定要保持高度的EQ修養，遇事冷靜沉著，不可因怒僨事。

（作者現任考試院顧問、中國職位分類學會理事長)

※資料來源：清流月刊10月號

一馬當先春來報，天馬行空祝福道。祝您馬年陽光耀，幸福美滿吉祥照。寶馬香車快樂躍，高車駟馬把春鬧。願您富貴家萬貫，圓滿如意馬年笑。願馬年好運！~~祝福大家新春愉快,萬事亨通,平安吉祥~~ 台灣房屋嘉義一統特許加盟店 - 眾成家族 黃冠霖 0925090902 敬賀  

2013即將倒數~~用快樂的心迎接~2014~

祝福您新的一年^~^平安~喜樂~~

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• 太陽光大、父母恩大、君子量大，小人氣大。
• 口說好話、心想好意、身行好事。
• 原諒別人就是善待自己。
• 成功是優點的發揮，失敗是缺點的累積。
• 不要小看自己，因為人有無限的可能。
• 手心向下是助人，手心向上是求人；助人快樂，求人痛苦。
• 多做多得。少做多失。
• 甘願做、歡喜受。
• 心中常存善解、包容、感思、知足、惜福。
• 做該做的事是智慧，做不該做的事是愚癡。
• 脾氣嘴巴不好，心地再好也不能算是好人。
• 知識要用心體會，才能變成自己的智慧。
• 愛不是要求對方，而是要由自身的付出。
• 我們最大的敵人不是別人．可能是自己。
• 要比誰更受誰．不要比誰更怕誰。
• 每天無所事事，是人生的消費者，積極、有用才是人生的創造者。
• 要用心，不要操心、煩心。
• 為自己找藉口的人永遠不會進步。
• 看別人不順眼，是自己修養不夠。
• 地上種了菜，就不易長草；心中有善，就不易生惡。
• 盡多少本份，就得多少本事。
• 屋寬不如心寬。
• 生氣，就是拿別人的過錯來懲罰自己。
• 一個人的快樂．不是因為他擁有得多，而是因為他計較得少。
• 吃苦了苦、苦盡廿來，享福了福、福盡悲來。
• 靜坐常恩己過、閒談莫論人非。
• 並非有錢魷是快樂，問心無愧心最安。
• 要批評別人時，先想想自己是否完美無缺。
• 小事不做、大事難成。
• 人生最大的成就是從失敗中站起來。
• 口說一句好話，如口出蓮花；口說一句壞話如口吐毒蛇。
• 世上有兩件事不能等：一、孝順 二、行善。
• 道德是提昇自我的明燈，不該是呵斥別人的鞭子。
• 欣賞別人就是莊嚴自己。
• 時時好心就是時時好日。
• 得理要饒人，理直要氣和。
• 受人點水之恩，須當湧泉以報。
• 對父母要知恩，感恩、報恩。
• 一句溫暖的話，就像往別人身上灑香水，自己會沾到兩三滴。
• 我們要做好社會的環保，也要做好內心的環保。
• 滴水成河。粒米成蘿，勿輕己靈，勿以善小而不為。
• 話多不如話少，話少不如話好。
• 一個人不怕錯，就怕不改過，改過並不難。
• 人的心地是一畦田，土地沒有播下好種子，也長不出好的果實。 -
• 有智慧才能分辨善惡邪正；有謙虛才能建立美滿人生。
• 君子為目標，小人為目的。
• 人生不一定球球是好球，但是有歷練的強打者，隨時都可以揮棒。
• 人事的艱難與琢磨，就是一種考驗。
• 做好事不能少我一人，做壞事不能多我一人。
• 真正的愛心，是照顧好自己的這顆心。
• 待人退一步，愛人寬一寸，就會活得很快樂。
• 能付出愛心就是福，能消除煩惱就是慧。
• 是非當教育，讚美作警惕。
• 閒人無樂趣，忙人無是非。
• 人的眼睛長在前面，只看到別人的缺點，絲毫看不到自己的缺點。
• 信心、毅力、勇氣三者具備，則天下沒有做不成的事。
• 改變自己是自救，影響別人是救人。
• 發脾氣是短暫的發瘋。
• 忘功不忘過，忘怨不忘恩。
• 有心就有福，有願就有力，自造福田，自得福緣。
• 自己害自己，莫過於亂發脾氣。
• 能善用時間的人，必能掌握自己努力的方向。
• 犯錯出懺悔心，才能清淨無煩惱。
• 有多少力量就做多少事，不要心存等待，等待才會落空。
• 天上最美是星星，人生最美是溫情。
• 君子如水，隨方就圓，無處不自在。
• 稻穗結得越飽滿，越會往下垂，一個人越有成就，就要越有謙沖的胸襟。
• 站在半路，比走到目標更辛苦。
• 修行要繫緣修心，藉事練心，隨處養心。
• 不要隨心所欲，要隨心教育自己。
• 有時當思無時苦，好天要積雨來糧。
• 虛空有盡．我願無窮，發願容易行願難。
• 好事要提得起，是非要放得下，成就別人即是成就自己。
• 能幹不幹，不如苦幹實幹。
• 人要自愛，才能愛普天下的人。
• 為人處世要小心細心，但不要「小心眼」。
• 不怕事多，只怕多事。
• 人生沒有所有權，只有生命的使用權。
• 謊言像一朵盛開的鮮花，外表美麗，生命短暫。
• 一個缺口的杯子，如果換一個角度看它，它仍然是圓的。
• 願要大、志要堅、氣要柔、心要細。
• 有願放在心裡，沒有身體力行，正如耕田不播種，皆是空過因緣。
• 慈悲沒有敵人，智慧不起煩惱。
• 布施如播種，以歡喜心滋潤種子，才會發芽。
• 君子立恆志，小人恆立志。
• 人要知福、惜福、再造福。
• 難行能行，難捨能捨，難為能為，才能昇華自我的人格。
• 唯其尊重自己的人，才更勇於縮小自己。
• 【做人的開始】每一天都是故人的開始，每一個時刻都是自己的警惕。
• 【時間成就一切】時間可以造就人格，可以成就事業，也可以儲積功德。
• 【時日莫空過】一個人在世間做了多少事，就等於壽命有多長。因此必須與時間競爭，切莫使時日空過。
• 【為善競爭】人生要為善競爭，分秒必爭。
• 【蒙蔽的自由】人常在什麼都可以自由自在的時候，卻被這種隨心所欲的自由蒙蔽，虛擲時光而毫無覺知。
• 【時間如鑽石】時間對一個有智慧的人而言，就如鑽石般珍貴；但對愚人來說，卻像是一把泥土，一點價值也沒有。
• 【生命在呼吸間】佛陀說：「生命在呼吸間。」人無法管住自己的生命，更無法擋住死期，讓自己永住人間。既然生命去來這麼無常，我們更應該好好地愛惜它、利用它、充實它，讓這無常、寶貴的生命，散發它真善美的光輝，映照出生命真正的價值。
• 【是否發揮了良能？】人間壽命因為短暫，才更顯得珍貴。難得來一趟人間，應問是否為人間發揮了自己的良能，而不要一味求長壽。
• 【行善要及時】行善要及時，功德要持續。如燒開水一般，未燒開之前千萬不要停熄火候，否則重來就太費事了。
• 【時間無法遮擋】怕時間消逝，花了許多心血，想盡各式方法要遮擋時間，結果是：浪費了更多時間，且一無所成！
• 【停滯不前，終無所得】人都迷於尋找奇蹟，因而停滯不前；縱使時間再多、路再長，也了無用處，終無所得。
• 【一鼓作氣】我們到哪裡都應該有一個目標、起點，要朝目標往前走到底；不要停在半路，停在半路比走到目標還辛苦。就好像爬山的人，要不就留在山下，要不就一鼓作氣到山頂上。否則停在半山腰中，石頭若滾下來，豈不是很危險？
• 【穩住最終目標】人的一生中，難免會有灰濛濛、氣冷冷的時侯，只要能將最終目標穩定住，就能像冬天的太陽一樣，感覺很溫暖。
• 【活出生命力】人的生命，要永遠保持像春天一樣，不斷湧出生命力，不斷發揮它的功能，才是活著的人生！
• 【職業與志業】所謂職業，是為生活而工作，是被動的辦事；辦公時間按一般上下班打卡，能不遲到早退，公務就算完成。而志業則是沒有上班時間，更沒有下班時刻，雖然不需打卡，卻是分秒善盡義務，一切都出於自願。
• 【做好事是義務】做好事總是要騰出時間，這是人生的目的，也是應盡的義務。
• 【生存的真諦】天下、國家、社會、家庭之所以不得太平、安寧、和睦，皆因人人只知爭取生存，而不探究生存的真諦。
• 【代代傳承慧命】生命只有數十年，慧命卻永遠不滅。每個人都有代代傳承的子孫，要留下美的回憶與愛教育給怹們，這就是史蹟的慧命常存。
• 【皈依的目的】昄依的人要有個皈依的目的，就像在茫茫大海中，到底船隻將駛向哪一個方向？一定要有個目標。而為人皈依者一定要負起責任，比如眼見船隻已經快迷失了，趕快亮起燈塔的燈他們知道方向，這就是責任。
• 【慧命永存】生命無常，慧命永存；愛心無涯，精神常在。
• 【有願才有希望】願是成功的起點，願也是希望。人生最需要的就是願，一切事業要成功必須有願。十方三世一切諸佛皆依願力而行，最後才能圓滿成佛。「人」如無願，就無希望；沒有希望，就無法成就事業。
• 【願力並行】佛教提倡「願」、「力」並行，若僅是空口談願，卻不以實際行動表現，永遠都無法滿「願」。
• 【發大願】發願－－必須發利益眾生的大願，並且隨時隨地身體力行。
• 【真正的普度】真正的普度是發大心、立大願，普愛一切眾生。
• 【願大、志堅、氣柔、心細】願要大，志要堅，氣要柔，心要細。
• 【深入了解佛法】有些人不了解佛法，以為有苦惱或不幸的人才需要宗教；以為佛教是消極、逃避現實的，這是錯誤的觀念。其實是有知識、有志節，要追求宇宙真諦、深討生命奧祕之士，需要了解宗教－－尤其是佛教。
• 【真正的灑脫】人生難得灑脫，要灑脫必須擁有宗教精神及人生目標，才能得到真正有意義的灑脫！
• 【運動家精神】佛教徒應具足運動家的精神，只要肯精進，一定可以到達終點－－佛的境界。
• 【宗教的力量】宗教的力量，不僅能鼓舞人們的身心，並能帶來心靈的淨化。
• 【心胸光明磊落】世間事都是相對的，只要我們以真誠的愛心待人，以光明落的心胸任事接物，則人生到處都充滿真善美。
• 【禮敬諸佛】正信的佛教徒稱「禮敬諸佛」，不只是「拜佛」，而是要學佛陀的大慈悲和大智慧。
• 【佛教的絕對論】欲以出世精神做入世志業，必須抱持：「絕對要任勞」、「絕對要忍怨」、「絕對要有愛」、「絕對心存快樂」……，這是佛教精神的「絕對論」，也是與世間法「相對論」所不同之地方，更是利生事業臻至完美境界之關鍵。
• 【救世的良藥】佛法是救世的良藥－－因為世間的眾生，常處於病與貧的狀態中。無論天然災害或人為禍亂，都是因為不調和而引起的病態；既然產生病態，即需治世的良藥，佛法就是最好的良藥。
• 【拾己為人】佛教的真正精神在於不為自己，一切只為眾生求安樂，寧可拾己，以自己的犧牲使他人得到安樂。
• 【人人都有菩薩心】人人本具一顆菩薩心，也具有和菩薩同等的精神與力量，此力量即慈悲與智慧的力量，它恆藏在人人內心的本性。
• 【菩薩行者】菩薩行者心懷慈悲，常起利益眾生的念頭，無論到任何地方，心都無畏懼。因此，若能做到以愛待人、以慈對人，則不惹人怨，亦能結好緣。
• 【學習大無畏】行菩薩道，要經常接受考驗。遇到困難與危險時，要學佛陀大無畏、大勇猛的精進精神，心無怖畏、志不退縮，不斷向前邁進。
• 【歡喜別人成就】我們應為別人的成就生歡喜心，視他人的成功猶如自己的成就，這就是菩薩心。常常抱持利益眾生之心，就可永遠不離喜樂。
• 【惟慧是業】菩薩之情廣大無邊際，能包容宇宙，能無限量地愛一切眾生，絲毫不求眾生的回報。菩薩常念知足、安貧樂道，所追求的只是智慧，所以說「惟慧是業」－－依智慧而行動，這是凡夫與菩薩不同的地方。
• 【發揮良知良能】人人都有佛性，只要能發揮良知良能，沒有一個人不能去救人、去造福人群；這分救人之心，就是菩薩心。
• 【如何成就道業？】欲成就菩薩道業，必須擁有不畏心勞、不懼身苦的精神毅力，勇往直前，方能達成。
• 【清水之愛】菩薩的愛像一杯清水，可以從上透視到底，沒有一點色彩，此即「清水之愛」。
• 【真菩薩】菩薩不是土塑木刻的形象，真正的菩薩能做事、能說話、能吃飯，能尋聲救苦隨處現身。
• 【人生的價值】人生的價值在於功能而不是形象，形象沒有價值。
• 【歡喜付出】要做菩薩，就要發恆常心。菩薩決不把「付出」當成苦事，而是抱持遊戲人間的歡喜心去付出。
• 【扮演自己的角色】人間如舞臺，人人都在舞臺上扮演各自的角色。
• 【真正的靈感】寺院中木刻、石雕的佛菩薩像，只是供我們攝心，真正靈感的佛菩薩在每個人的心中。
• 【愛惜人身】一切功德由時間所累積，一切功德由我們身體行動所成就；所以，我們要好好愛惜人身。
• 【及時行善】要好好利用我們的身體，趁能自由說話、走動的時候，趕快多做利益人群、宣揚佛法和導人向善的事。
• 【遵從良醫】人都有生老病死，有身體就有病痛。佛陀曾說：「我如良醫，知病說藥；服與不服，非醫咎也。」既知有病，就應遵從良醫的診斷治療，免除身體苦患。
• 【一生的行為】人一生的行為，不管是善是惡，皆由時間所累積。
• 【身是載導器】人對軀體有兩種看法：一、太愛自己，珍寵得過分，捨不得善加利用；二、太輕視自己，輕視得近乎折磨，以為身既是「不淨物」又何必重視，因而忽略了身是「載道器」。其實，只要好好發揮身體的功能，不但處世大業能夠成就，佛道也將不遠。
• 【赤裸裸地來去】人出生時，是一身赤裸裸地來；在世間忙碌了幾十年，到最後也是一物不帶而赤裸裸地走！
• 【人生的創造者】每天無所事事，是人生的消費者；積極付出，才是人生創造者。什麼都沒做，就是空過的人生；若能不斷付出利益人群，就是大好的人生。
• 【活生生的人生】身為佛弟子，就應學習佛陀的精神，為需要幫助的人服務，並與眾生同苦樂。能做到人我一體，就是「成功的人生」，亦可稱為有意義、有感情，真正「活生生」的人生。
• 【多疑之苦】一般凡夫太愛自己，就會處處與別人計較、事事多起疑心，常懷疑別人所說的話是不是諷刺自己？別人所做的事會不會對自己不利？像這種人，就是把「人事」當「是非」，會生活得很痛苦。
• 【人痛如已痛】要突破小範圍的愛，將愛心普及一切眾生，視眾生的苦痛如自己的苦痛，這才是佛教所倡導的愛。
• 【化小愛為大愛】愛本來就無窮無盡，擴大可以利益天下，增長慧命；縮小則成自私自利，增長惡業。
• 【點亮心光】一個人要先點亮自己的心光，才能引發別人的心光。人要真誠苦幹才能領導別人，而非光靠能幹。待人要以寬大的心胸去接納、包容－－發廣大心，普愛一切眾生，使周遭都籠罩在大愛氛圍中。
• 【清淨的法愛】佛法要人間化，必須先淨化人間；要淨化人間，必須先身體力行淨化自己。如何淨化呢？就是培養清淨的法愛。所謂的「法愛」，就是對普天下眾生，都能心生敬愛、覺情，而且愛得無所求、愛得很普遍。
• 【普愛天下】以佛陀普愛天下眾生之心為己心。佛陀能為一切眾生犧牲，我們也能為濟助眾生的志業不惜辛勞付出。
• 【缺愛症】現今社會有一種通病－－「缺愛症」。大家若能先由自我做起，充足自己的愛心，然後互相付出，將這分愛充足於社會，社會能祥和。
• 【太太的責任】愛心、慈心、悲心是女性的優點，如何引導先生做好事、走好路，是做太太的責任。
• 【不要執著小愛】有些人的愛只執著於自己的眷屬，倘若眷屬不能符合自己的要求，就容易產生怨恨。
• 【痛苦的根源】凡夫的愛欲及渴望永無止境。不斷地追求物質享受與聲色逸樂，有如洶渙的波濤，一波未平！這就是人生痛苦的根源。
• 【愛河千尺浪】愛河千尺浪，苦海萬重波！求不得是苦；求得之後仍不滿足，禁不起愛欲的鼓動及外界的誘惑，繼續永無盡期地渴求，以致人生痛苦耐！
• 【建立家庭倫理】臺灣的離婚率不斷逐年攀升，衍生不少社會問題。希望人人都能先由自身建立正常的家庭倫理，再去影響其他的家庭。
• 【愛其所愛】在感情發生問題時，要以大愛之心愛其所愛；也要退一步，用寬廣的心接受眼前呈現的一切，這才是有智慧的愛。
• 【愛人與被愛】愛人與被愛都是幸福的。但是這分愛必須「清淨無雜染」－－付出者無所求，接受者不貪婪；施與受者都無煩惱，彼此皆自在。
• 【無色彩的愛】無色彩的愛－－「時」不計長短，「地」不分遠近，「人」不分宗教與種族，只要有苦難，我們看得到、聽得到、做得到，都應盡量去付出，決無希求回報的心念。愛得普遍，愛得透徹，愛得乾淨俐落，就是「無緣大慈，同體大悲」的純淨真愛。
• 【說一丈不如行一寸】人有二耳、二眼、一口、雙手、雙腳，此中道理：是要人多聽、多看、少說話、多做事。修行貴在身體力行，說一丈不如行一寸。
• 【多增一分真我】一切的修行法門，如坐禪、念佛等，都是為了收攝心念。「修行」，主要是多改掉一分假我，多增加一分真我。
• 【從自我做起】想擁有一個清淨的社會並不難，但需先從無數個「我」與「你」開始做起。想要求整體的美，也必須從個體開始；有無數個美的個體，才會有大整體的真善美。同樣的，嚮往生活在菩薩的世界，自己就必須先學習做菩薩。
• 【修德】修德－－是在日常生活中點點滴滴累積而成，並抱持恆久心，於平常的言行舉止中不離佛法教育；如此，才是真正的學佛修德。
• 【知羞恥】一個人只要有慚愧羞恥心，自然不做喪理敗德的事情。所以，修行學佛一定要慚愧心，知羞恥。
• 【誠於內，形於外】一個人的修養如何衡量？應是在誠於內，而形之於外。待人接物、言談舉止……，一切行動都充分表現內在的修養。
• 【救世先救心】要救世必須先救心，心誠則身端行正；要家庭和睦，必須先從個人的修養開始做起，然後再以一個和睦家庭去教化、影響其他的家庭，則家家和睦，社會安詳和樂。
• 【深思熟慮每包話】時時刻刻注意自己所說話，每一句話都要深思熟慮，是否合情、合理、合法？是否利益眾生，開導人心，使人開解煩惱？
• 【問心無愧】修行要抱持一個原則與信念－－為佛教、為眾生，行為要光明正大，再大的委屈與打擊也要忍受，凡事做到問心無愧的地步。
• 【人群磨練】人的習性不同，各如其面。修行必須走入人群，和不同習性的人互相磨練、適應，並圓融共處、和睦相待。
• 【最堅強的人】行忍辱的人，是一個最堅強的人，任何人與事都擊不倒他；能忍，才能成就天下大事。
• 【不毀謗同道】修行除了自度之外，還要度人；時時刻刻培養善根（智慧）、慈悲（福德），絕對不侵犯、毀謗他人，尤其不侵犯、毀謗同道者。
• 【不傷害別人】人往往為了愛自己而損害別人，所以佛陀教導我們：修養的第一個條件，就是不去傷害別人。
• 【彼此感恩、行善】社會是群體的，只有一個人好或只有一個人向善還不夠；希望擁有一個好家庭、好社會，就必須人人行善、彼此感恩。
• 【個人是社會的起源】社會形態源自於家庭教育，家庭教育源自於個人的修養。若能先培養好個人修養，進而料理好家庭，社會秩序自然能漸上軌道。
• 【何謂修行？】所謂修行，即「修」心養性，端正「行」為，常存慚愧心勤勉精進。如修學而不精進，不知反省自己，就是沒有慚愧心；心無漸愧者，行為必然不端，遑論修心養性？
• 【福至心靈】有量就有福，有福心就靈，是謂「福至心靈」。
• 【不要小心眼】為人處事要小心、細心，但不要「小心眼」。
• 【步入解脫門】平常要多調伏自己的心念，培養正確的人生觀。若能降伏「憂煩」的魔軍，看淡世間的利欲，得時不貪著，失時無掛礙，這才是步入解脫門。
• 【時時尊重他人】若想在世間成就事業，一定要先成就自己的品德；要成就品德，必須先從「隨時隨地尊重他人」的基礎做起。
• 【練心】人生在世，常會接觸複雜的人事；所謂「修行」，就是要藉複雜的「人與事」來練心。
• 【不散播是非】無意間的散播是非，雖然沒有傷害別人的身體，但是卻毀壞別人的名譽與形象，這種罪過比傷害別人的身體還嚴重。
• 【啟發自我覺性】修行，得靠自己精進地啟發自我靈明的覺性，不能期待不勞而獲的成果。
• 【以眾人為重】學佛要注重道與理，關心人及事。能以眾人為重，不計個人得失，在日常人事中自我磨練，以毅力、勇氣突破障礙，才是真正學佛的精神。
• 【苦修】苦修，是清心少欲、磨練吃苦的心志。
• 【放棄憂愁惶恐】人一旦生活在憂愁惶恐中，就很容易喪失自信心而陷入怯懦與逃避的深淵。
• 【不談神通怪力】除了對人與事必須信實外，講經說法也要合情合理，不可談神通怪力、聳重人心的言論；如此，才能提高正信的智識水準，引導眾走善道。
• 【修學三要】修學者三要：一、要有赤子之心－－直心是道場。二、要有駱駝的耐力－－工作時，要有駱駝般的耐勞和耐力。三、要有獅子的勇猛－－努力精進如獅子的威猛。
• 【同參】同參，是同修間彼此相互切磋、去除習氣，唯存清淨佛心的意思。
• 【同道】同道，是指同修間若有錯誤的行為，可彼此更正、相互惕厲之意。
• 【聖人無夢】古人說：「聖人無夢」，是形容聖人並不把夢當一回事，精神不執著於夢境，不理會夢中事，每天睡醒之後就面對現實的生活。
• 【修行修心】修行人的心境，要如「鳥過白雲，魚躍水面」般－－空中無跡，水面無痕；不為消逝事物而煩惱，心境安然而自在。
• 【戒、定、慧三學】戒是不起心動念，守住本分，戒掉一切名聞利養的貪念；「定」是遇到任何困境，都能守持志節、臨危不亂；「慧」是能運心轉境，於平靜中突破重重困難。
• 【四重德行】修行者為完成「德行」，日常生活不可離「四重」，即「言重、行重、貌重、厚重」。 
  「言重」即所說的每一句話，都能鼓勵人心向上，並解開眾生的心結；所以「言重」則「有法」。 
  「行重」即行儀莊重，舉止有節；是故「行重」則「有德」。 
  「貌重」即待人接物能剛柔並濟，令人歡喜親近又不致輕浮，亦即孔子所說：「溫而厲，威而不孟」，涵有「溫、良、恭、儉、讓」之威德；故言「貌重」則「溫威並重」。 
  「厚重」即心寬意厚，善解人意，常懷歡喜心，樂於利益人群；所以「厚重」則「人人皆歡喜」。
• 【善用錢財】錢會害人，但是錢也會救人。我們要好好利用錢去救人，不要被錢所利用。有錢有勢的人，若不知節制欲望則煩惱無量；若不將名利看淡，精神生活必然空虛無所依止且苦患無量。
• 【財欲是禍水】世間人為了財物，造作無量罪業，所以有句話說：「財欲是禍水。」學佛應認清：世間財物只是給予人們資生而非典藏，要能提起慈悲心、歡喜心、勇猛心而行善嘉捨布施。
• 【理財四分法】佛陀曾教我們理財四分法：一、四分之一奉養父母，二、四分之一教育子女，三、四分之一用於家庭，四、四分之一投入社會公益事業。
• 【坦誠相待】多數人為了追求名利，往往對人都不坦誠，諂曲逢迎、處處巴結；人若不能坦誠相待，是件多麼痛苦的事啊！想去除這些痛苦，就必須把得失心轉為誠實心，坦然地取諸社會並用諸社會－－從社會取得有意義的錢財，為社會做有意義的事；如此，光明磊落而坦坦蕩蕩，不是更快樂而自在嗎？
• 【布施就是修福】布施就是修福。錢財，若捨不得用而存在金庫做守財奴，就與窮人沒有兩樣；但是如果用得不當也會有害身心，甚至禍國殃民。若能用在有意義的地方，則是修福積德的大好機會。
• 【身外之物如火】身外之物如「火」天寒地凍時，近火雖可取暖，但太靠近卻很危險；若看不開、放不下，猶如手拿燒紅熱鐵，必然被燙傷。世間名利又好比白雪，看起來很美，喝起來也很清涼，但握久了手也會凍傷。眾生顛倒，明知財物、名利傷人身心，卻仍甘於被傷害。
• 【培養慈悲】學佛，最重要的是培養慈悲心。若失去了慈悲心，就是失去佛教的精神。
• 【反省過失】常能反省自己而無過失，即得解脫自在。
• 【拜佛要學佛】信佛而不學佛，就是迷信；拜佛而不學佛，就是愚行。
• 【做好人間事】學佛的人，應正視「生」與「死」。把握做人的機會做好人間事，則家庭和樂，社會安寧。人和地吉，就能免除天災人禍，達到消災延壽、福祿綿長的境界。
• 【端正見解】端正自我的見解，需用正確的理智、思想透視人生無常的道理。不管是貧、是富，也不管人間物質的貴賤增減都沒有得失心，皆能安然自在，這就是「學佛的正見」。
• 【用佛心看人】學佛的修養，是要每個人保持平等心，看見任何人都能起歡喜心。用佛心看人，人人都是佛。
• 【天天潔淨心地】過年前，人人會將屋子內外整理、粉刷得煥然一新。做人也要時時刻刻把壞的淘汱掉，讓心地天天清新潔淨。而學佛的人，更要心如過年一樣，日日除舊布新。
• 【受法】聽法後，能在日常生活中身體力行，謂之「受法」。
• 【愛心是福種】佛教談因果福報，但並非有錢才能造福；若能時體念佛心、觀照自己，並以一分親切愛心去關懷別人，這分愛心便是造福的種子。
• 【啟發自我】人若能啟發自我的本性與天職，自然做任何事都會覺得輕鬆而無怨言。
• 【人心與佛性】心與性是一樣的，於佛稱為「性」，於人叫做「心」。譬如一杯白開水叫「水」，加上茶葉就叫「茶」，加上咖啡則叫「咖啡」。其實同樣是一杯水，但咖啡與茶都是水「以外的東西」。
• 【化解煩惱】學佛，就是要善加化解煩惱，以及善解別人的不悅與刻意傷害。
• 【何謂功德無量？】佛教徒常說「功德無量」，是指對該做的事從不計較，無限量地做、及時地做，而且不求回報，此即真正無量的大福報，亦即所謂的「力德無量」。
• 【時間累積功德】學佛一定要從最基本、自己做得到的功夫做起，不要錯過時機。功德是由時間累積而成，「路」愈早走愈早到達，「德」愈早修愈早完成。
• 【注重實行】學佛所注重的不只是理論、學問，還要能身體力行。
• 【不能逃避責任】逃避責任，尋求一生的清閒，就無法延續自己的慧命。
• 【選擇要正確】心一定要專，選擇必定要正確；若朝三暮四，時時從頭開始，將永遠停留在原地而跨不出一步。
• 【道心不可斷】學佛者，道心不可斷。道心斷，明燈暗；明燈暗，智慧失，就會招來障礙道業的因。修行人當看好心念，莫讓外境滅了心中的明燈。
• 【為需要的人付出】人生若能被人需要，能擁有一分功能為人付出，就是最幸福的人生。
• 【和群和睦】要和睦人間、和群人生，才是真正的學佛。
• 【學佛的真諦】年輕佛子常耽於文字般若中，若能將所學的文字應用於實相般若，以聲音呼出千眼，以行動引出千手，事理圓融，方是學佛的真諦。
• 【為眾生學佛】學佛是為眾生而學佛，做人是為工作而做人。
• 【渴愛的奴役】還未學佛以前，我們經常被「渴愛」所役使，心裡老是有欠缺的感覺；縱使有時好像捕捉到什麼，卻總是無法安定落實。這就好像在乾旱的沙漠裡灑上一滴水，仍舊乾燥如初，絲毫起不了滋潤的作用。如今我們有幸學佛，就要少欲知足，放下物欲的執迷，積極節省有用的時間和精力，充實自己的良能與學養，朝真正有意義的人生正路邁進。
• 【揚善】能善意掩蓋他人不良習氣，弘揚其良好德性，且不評論他人是非，這樣的人一定可愛又可敬。
• 【守好崗位】學佛是盡本分，在什麼崗位就做什麼事，不要將人間事想得太渺茫，而忽略了自己身處在人間。
• 【感謝天意】若常常受到挫折，也要感謝天意的磨練。
• 【接受一切磨練】我們要接受天下人、事、物的磨練，方能成為一個堅強的偉人。
• 【勿輕言困難】勿輕言「挫折感、無力感」。縱然困難如石，也要鑽過去；更何況有時所謂的困難，可能只是如紙之薄。
• 【悔不當初】極少有人會想到：今日平安健康，明日是否還能行動自如？今日財勢順利，明日有無不測？人常處於「悔不當初……」的懊惱中，想做卻力不從心，後悔又已太遲！此時不僅罪業層層疊疊，甚至到了臨終仍惶惶不知所歸？
• 【以寬諒代替埋怨】面對業力不要埋怨，要用寬諒和樂的心來代替埋怨。
• 【隨緣消舊業】做任何事，不要受一點小挫折即意志盡失。佛云：「入我門不貧，出我門不富。」只要大家提起佛弟子的勇猛信心，該來的業障都能歡喜接受，則能隨緣消舊業。業報受盡，業障亦會隨時間而消失。
• 【自殺的罪業】自殺所犯的罪有三：一、殺害父母所賜的身體，犯不孝罪。二、造自殺罪業。三、犯遺棄父母、先生（或太太）和孩子的罪。
• 【另一種福】人在平安的時候，很容易迷失自己。偶爾有小挫折或坎坷，反而能喚醒良知、長養善根，這何嘗不也是福？
• 【凡事靠自己】怎樣才能消業、消災？把自己的本分事做好，歡喜接受所面臨的一切，過一分鐘即消一分災。凡事都得靠自己，福要自己造，業要自己了，而非求佛消災解厄。
• 【多造善因福果】人在健康時，應多做善事、利益人群，多造善因福果，為自己鋪好人生健康之道。否則一旦病障現前，身心不得自在時，子媳再孝順也只能盡人事。
• 【重業輕受】過去宿業所帶來的業障，如能以歡喜心去接受，就可以重業輕受。
• 【無愧則心安】遭受別人批評時，先問自心是否無愧？無愧則心安。
• 【感恩試練】若有人扯後腿，要心存感恩。沒有人「扯」，就練不出腿勁。
• 【藉事練心】佛教徒不怕做事，而且能積極投入人間服務；在服務的過程中，心靈不被環境所轉，能勇敢突破萬難，難行能行；做到別人不能忍而我能忍，別人不能捨而我能捨的地步，這才是「藉事練心」。
• 【腳走好路】一個人如果沒有腳只是一個人不便，要是有雙腳卻不走正，那不知會害了多少人？毀了多少家庭？
• 【手做好事】雙手健全卻不肯做事的人，等於是沒有手的人。
• 【人要走正路】人應該走正路。如果正路不走，盡是走歹路，這種人比沒有腳的人還悽慘。
• 【可怕的心魔】阻礙他人走正，或破壞他人發善心、做善事的人，就叫做「魔」。外魔不可怕，最怕的是內心的魔－－自己內心起了擾亂，不僅障礙他人，也障礙自己。
• 【粒米成籮】粒米成籮－－將一小粒、一小粒的米集合起來，就可積成一籮米；如果因一粒米小而輕視它、漏掉它，怎能積成一籮的米？
• 【滴水成河】滴水成河－－將一滴滴的雨水集合起來，就可形成一條河。
• 【分毫累積無量】無量功德是在日積月累中，分毫累積聚集而成。
• 【人多力大福就大】人多力大福就大。一支再大的蠟燭，它的光度還是有限；而一支小蠟燭點亮之後，卻可再引燃千萬支蠟燭，這千萬支的燭光就可照亮各個黑暗角落。
• 【莫輕小善而不為】要把握做好事的因緣，一旦因緣消逝，想做就來不及了！有些人雖然想做好事，卻想等到有錢或有機會才去做，應知人生無常啊！只要有因緣，哪怕是一點一滴的力量，也要趕快去做。力量、因緣會合起來，就能成就無量功德。有多少能力做多少事，莫輕小善而不為，更莫貪積財物而不捨。
• 【別讓良知睡著了】人自身的煩惱，比身外的冤家更厲害！因此，應該常常警惕自己，莫讓良知睡著了。良知一旦睡著，則殺、盜、淫、妄等種種罪業都會發生。
• 【付出不求回報】如果有所付出就想有所回報，將會招來煩惱；所以，希施若不是真正心存喜捨，則非但沒有功德，反增煩惱業。
• 【煩惱像毒蛇】煩惱就像一條毒蛇睡在人的心中，一旦動了它，蛇就會咬人。修行一定要把心中的愚癡煩惱去除，才能安心修行。
• 【瞋恚害人】瞋恚害人，會破壞處世善法。為了一時的不能忍，不僅破壞了處世的好名譽，也會破壞過去一切的功德及修養。瞋怒心比猛火還厲害，猛火燒毀的物質，可以經由努力再失而復得；但一個人的人格如遭自我破壞，即使花再多的錢也買不回來。
• 【貪之禍害】人生會遭受天災人禍的痛苦，無不是從貪而來。「貪」不但帶來痛苦，也使人墮落；除了今生此世身敗名裂，也會招致未來的業報。
• 【真善無貪】人之所以虛偽，只因貪欲心起。若能棄除貪欲煩惱，也無雜念，無欲無為，才能得到真「善」和快樂。
• 【多欲為苦】人生多欲為苦！「欲」會誘人墮入煩惱深淵，現代人常被「欲」所牽引而造業－－貪求名聞、為名為利而爭，不僅喪失志節，也敗壞名譽。所以，我們要看開物欲，別讓物欲沖了良知，埋沒了良能。
• 【世事無常】眾生常流轉於愚癡生死中，醉生夢死，只求「現在生」的享受，以致造諸惡業、虛擲時光而毫無警覺。殊不知「明月不常圓，好花不常開，好景不常在」，常念人生「無常」，世事常於瞬間變化，不可耽著眼前的欲樂。
• 【以他人為鑑】把他人拿來作自己的鏡子，看到優點可以自我鞭策，看到缺點則自我反省。
• 【莫貪無厭足】凡夫心常常貪無厭足，財產多，還要更多；權勢大，還要更大。既有嬌妻，還想擁有美妾；先生好，還希望他百依百順；孩子乖，還要他樣樣第一，以光耀門楣。永遠都在名利、物欲、愛情、親情……無止境的追求中－－多欲多求，以致苦不堪言！甚至引發犯罪心念，造成犯罪行為。
• 【提防心賊】心中無形的風災是「無明」，無形的刀劍是「嫉妒心」，無形的鬼魅是「疑心生暗鬼」，無形的心獄是指「入邪道法」。這些無形的心賊會滅除人之善根，毀盡修行之功德林。
• 【三毒的破壞】人生有煩惱，皆源於人心有三毒。毒者，破壞也！世間之所以戰亂相連，國家動盪不安、社會奢靡不振、事業敗落、感情破裂，都是因貪、瞋、癡三毒所引起。
• 【去除三毒】佛法很簡單，只要去除貪、瞋、癡三毒，就可以明心見性。眾生煩惱多，所以佛陀才開啟八萬四千法門，對治眾生的八萬四千煩惱。
• 【偷竊功德的瞋賊】世間的盜賊偷竊東西，不一定會把東西都偷光。但只要一念瞋心起，心中的「瞋賊」就會把一切功德偷得無影無蹤。
• 【人生五大病】人生最大的五種病，是「貪、瞋、癡、慢、疑」。而諸多煩惱及種種罪業，皆因貪著「財、色、名、食、睡」五欲；苦能去除五欲，則能啟發良知，開展良能，自度度人，饒益一切眾生。
• 【忍辱】人若能面對現實，歡喜接受過去生中的善惡業緣，謂之「忍辱」。
• 【持忍一切好辦】忍，是幫助你做好事、修好行的最大力量。能持忍者，沒有什麼事辦不到。
• 【堪忍成就一切】人生如果不能忍辱，就無法成就事業、學業與道業。修行必定要能堪忍無量的苦，無忍決不會有所成就，是故「忍」為修學佛法的重心。
• 【心包太虛】能將山河大地、太虛裡的任何境界都包容於心，而心卻不被境所轉，此即出世的精神。
• 【真正的成功】一個真正成功的人，必須人人都能容得下你，你也能容納每一個人。
• 【謙虛禮讓】每個人都有自尊心，但也也須懂得謙虛和禮讓。因為每個人在世間，絕對無法一手撐天。
• 【事忙而心閒】如果人人都能「事忙而心閒」，並盡一已之力，投注於人群幸福之道，而且忙時不失道心，閒時不迷本性，就能達到人生快樂的境地。
• 【護心也護口】人與人之間相處，難免產生人事上的煩惱；遭遇這些煩惱時必須忍讓，千萬不要起瞋恨心；除了護心，也要護口，不能口出惡言。
• 【學習聖人心胸】我們應該學習聖人包容萬物的寬大心胸，心境才能超脫；否則儘管信仰虔誠、禮敬拜佛，終究還是會墮入魔道。
• 【昇華道德】道德的昇華，關鍵在於「忍」。假如每個人都有一分忍辱精神，就不會凡事斤斤計較。
• 【忍者無難字】忍字心上一把刀。能忍，就能納受人間一切的缺點－－對任何人沒有一點怨恨，做任何事也沒有一個難字。
• 【無壞不顯好】受人攻擊或陷害時，千萬別起瞋恨心，反而應起感恩心；因為沒有壞人顯不出好人，沒有苦難眾生則顯不出菩薩的寬忍愛心。所以，我們應視毒罵、中傷如飲甘露。
• 【如沐春風】歡喜心是一種涵養，能令周圍的人都有「如沐春風」的喜悅感。
• 【自己下功夫】人心與佛陀一樣，都有同等的愛心；但因後天的習慣及習氣不同，以致有不同的言語行動。所以，修心養生必須自己下功夫。
• 【滴水穿石】恆心、毅力能如「滴水穿石」再大的困難與阻礙都能突破。
• 【佛性是寶藏】遺失身外財物並不可惜，可悲的是遺失了內心的寶藏卻還無知覺；人人本有清淨純真的佛性，只因煩惱無明而庶廠了珍貴的寶藏。
• 【居安思危】人人應時時「居安思危」，莫等「危時方思安」。修行人更要時時下功夫，以備四大不調時能安然度過。
• 【動中的寧靜】人要學習經得起周圍人事的磨練而心不動搖，並學習在動中保持心的寧靜。
• 【用「心」聽話】聽別人說話時，要以說話人的心態聆聽－－聽年輕人的話，用年輕人的心態聆聽；聽老年人的話，用老年人的心態聆聽－－即得人事圓融。
• 【安分守己】佛陀常教導我們：要安分守己，守住清淨無為的心，讓心時時寂靜。心靜自然人安分，人安分就能過著和樂的日子。
• 【謹慎「用」心】人心比武器還厲害！因為武器由人心所創造，不管將它用於好或壞的地方，都起源於一顆心。
• 【調和身心】想圓滿慈悲、成就智慧，開展濟世與引導人群的力量，必須先從調和自己身心做起。
• 【心的動力】物質富有、地位崇高，都是空虛的架構；真正的富有是心的富有－－富有愛、富有慈悲。真正的動力是心力；擁有這分愛心動力作基礎，還有什麼不能改革、不能引導的呢？
• 【時時心地現光明】心地若能時時現光明，與人坦誠相待，則不必怖畏人生道路有障礙，也無需擔憂別人是否不利自己。
• 【繫緣修心】心不專、念不一，做事難以成就；若想心念專一，就必須收攝雜念，恆持清淨的一念心，這就是「繫緣修心」。
• 【反觀自照】人若能時時反觀自照，檢討心念是否貪著名聞利養，久久之，心靈自可提升到「月至上品諸風靜，心持半偈萬緣空」的境界。
• 【把是非當教育】若要常常保持心的快樂，就不要把人事當是非，應把是非當教育，以增進待人處世常識。如果把人事當是非，心將永遠很痛苦。
• 【心中的淨土】每個人心中都有一塊淨土－－良善本性。若保持心田明淨無染，則雜草亂麻不生，常開智慧之花，永結菩提善果；如此不僅美化自我人生，也淨化社會人心。
• 【保護心念】心淨則國土淨，我們要時常保護心念，不要被貪瞋癡等毒害侵襲；更要積極救護世界，不要讓暴力充斥社會，讓災難破壞家園、污染大地。
• 【心賊害人害己】極兇大惡，莫過於自我心中的煩惱賊；它常在我們毫無防備之下，毀了自己，也毀了別人。
• 【健康人心】解除人間的災難，一定要從改善人心做起；想救世，必先從人心救起。人心健康，則社會、國家，甚至天下都能調順；人民和樂，世界自然就能太平。
• 【化瞋恨為愛】佛陀一再教誡我們：要好好調節自心，把瞋恨、怨嫌之心轉化為愛心、寬心，時時刻刻寬恕別人，發揮愛念。
• 【用慈施悲】把貪念轉為滿足，把滿足化作慈悲；如此，不但能自我滿足，還可發揮「用慈施悲」的愛心。
• 【寶藏的琢磨】每個人的內心都有一處寶藏，與佛陀無異。只是佛陀的礦山寶藏經過長期挖掘，已得寶石且不斷提煉琢磨，成就了很多發亮發光的玉石寶物；而凡夫的礦山雖已開掙，卻尚未加以琢磨。
• 【擴展長情於未來】時時以清淨解脫的愛心，秉承過去生所播下的遠因，成就現在的近緣，更擴展長情於未來。
• 【重視心靈溝通】一個家庭不能只是追求豐富的物質生活，更該著重於心靈溝通，使親子、夫妻之間的關係和諧、圓滿。
• 【讓子女做自己】為人父母者，只能盡養育之貴，而無法要求子女依照父母給予的模式成長。
• 【珍惜天倫樂】鳥要有巢，人要有家，如果夫妻子女各居一方，何來天倫之樂？
• 【為人妻的責任】為人妻者，對外應鼓勵丈夫於飽暖之餘多做善事，多體念貧窮人家的困境；對內應將心比心孝敬老邁公婆，並在公婆、丈夫間努力多方圓融，這是為人妻者的責任。
• 【言行身教】夫妻間相處言行，對子女不僅是直接的身教，也將是子女們的處世範本。
• 【注重禮儀】真正的佛教家庭注重禮儀，禮儀是人生最至真最美的形態。
• 【人人互愛】與人相處要去除我執，擴大心胸，客客氣氣，互讓互愛。
• 【無條件地奉獻】愛不是要求對方，而是要由自身付出，無條件地奉獻，做到事事圓滿。
• 【人生多病】人生多病！身體四大不調是病，家人吵嚷不和是病，社會動盪不安也是病。
• 【四大假合的壞滅】身軀乃「地水火風」四大假合，既為物質的組合，壞滅（病死）是正常的現象。然而肉體可能是單薄虛弱的，精神卻可以強壯康健。
• 【家庭和諧之樂】家庭和諧，即使物質貧乏，仍是富在天倫之樂中；否則再多的錢財，也抵不過家庭失和的苦惱和缺撼。
• 【移民如換水土】移民好比將一棵土生土長、枝椏正茂盛的樹木移植他處，除了得適應新的水土外，還必須面對新的節氣時序；而且能否如在故土般成長茁壯，仍是個未知數！
• 【國家是自己的家】移民是消極、逃避的行為，如果把移民的心思，轉而運用於積極改善目前的社會環境－－人人發揮菩薩精神，將國家當作一個大家庭，以對待自己的家一樣來關心、整理和照顧；如此，何愁國家、社會生活品質不能提升？
• 【天天祝福】想要家庭吉祥、和睦，就應該常常起歡喜心，天天為自己的家庭祝福。
• 【眾生與人生】人若能發揮功能，才是「人生」；若沒有發揮功能，就是「眾生」。「眾生」才需要「佛」救濟，「人生」就能自救救人。
• 【顛倒眾生】知道反省過去，才是正確的人生　若只是隨著日子消逝而紙醉金迷，就叫做「顛倒眾生」。
• 【自動自發】誠是發自內心、自動自發的精神。若有這分自動自發的精神，人生再辛勞都不會覺得苦。
• 【造福人群】人生在世，不能無所事事、懵懵懂懂而虛度一生，應發揮我們的良知良能，以佛菩薩的精神造福人群。
• 【退一步海闊天空】人活在世間，不能脫離人群。有人就有是非，有是非就會有困境，這些都必須一一克服。要克服難關就必須忍讓，所謂「退一步海闊天空」，就是菩薩寬闊寧靜的境地。
• 【平凡則平安】做人要有分平常心，一分平凡的念。如果大家都自覺平凡，人生就平安了。
• 【發揮生命價值】如果一個人只為自己的生活及愛欲而追求，這種生命輕如鴻毛！反之，若能發揮生命力，積極造福人群，這種生命價值則重如泰山。
• 【莫虛度光陰】人一旦無所事事、虛度光陰，精神就會委靡不振，生命也就失去意義。
• 【一紗一線來之不易】天下事，光靠一個人做不成。人生在世，必須依靠別人才能生存。比如穿的衣服，我們是否自己能做呢？即使能，也需要布啊！自己會織布嗎？縱使會，原料的來源自己可以生產嗎？……總而言之，一條紗、一條線都是來自眾生；所以，我們要時時抱持感恩心和惜福心，因為一切都得之不易啊！
• 【活在天地間】生活在天地之間，若只是隨波逐流，讓身軀隨著時間而生老病死，這是沒有意義人生。所以，我們應配合社會環境的教育及古今聖賢的引導，好好探究人生意義何在及「生從何來，死往何去」的問題。
• 【積極上進】懈怠的人容易墮落；因此，人生必須上進積極，不要因境遇的得失而喪失生存鬥志。
• 【快樂地過日子】人的生、老、病、死是很正常的事，與其煩惱它，何不每天快樂地過日子？
• 【無所事事忙】吃飽飯沒事做的人，固然不快樂；忙著應酬、打麻將、觀光旅遊，一副「無所事事忙」的人，在飽樂之餘的疲倦與空虛，又何嘗稱得上快樂？
• 【勿以口舌敗德】不可為了自身的利益，而用甜蜜的口舌迷惑他人，以免到頭來落得傷身敗德，害了他人也害了自己。
• 【時時自我警惕】人時時刻刻都處在無常的流動中，也經常處在無明的風雨交加中；唯有時時自我警惕，才能安度人生之險境。
• 【如何美滿人生？】美滿的人生，不在物質、權勢、名利及地位，而在人與人之間的關愛與情誼。
• 【看開與知足】所謂看開人生，不是悲觀，而是積極樂觀；不是看破，而是看透；並非什麼都不做，而是能及時行善；也不是什麼都沒有，而是什麼都知足！
• 【踏實的付出】人生最踏實的事，是今日此時有多少力量就儘快付出－－利益人群、造福社會。
• 【忙得好快樂】肯付出心力為別人服務的人，因抱持義務的精神，而能心甘情願、任勞任怨；儘管再怎麼忙碌，心中也會感到無限快樂和喜悅。

 

 (第一集)
提昇人品
1 需要的不多，想要的太多。
2 知恩報恩為先，利人便是利己。
3 盡心盡力第一，不爭你我多少。
4 慈悲沒有敵人，智慧不起煩惱。
5 忙人時間最多，勤勞健康最好。
6 布施的人有福，行善的人快樂。
7 心量要大，自我要小。
8 要能放下，才能提起。提放自如，是自在人。
9 識人識己識進退，時時身心平安；知福惜福多培福，處處廣結善緣。
10 提得起放得下，年年吉祥如意；用智慧種福田，日日都是好日。
11 身心常放鬆，逢人面帶笑；放鬆能使我們身心健康，帶笑容易增進彼此友誼。
12 話到口邊想一想，講話之前慢半拍。不是不說，而是要惜言慎語。
13 在生活中，不妨養成「能有，很好；沒有，也沒關係」的想法，便能轉苦為樂，便會比較自在了。
14 四安：安心、安身、安家、安業。
15 四要：需要、想要、能要、該要。
16 四感：感恩、感謝、感化、感動。
17 四它：面對它、接受它、處理它、放下它。
18 四福：知福、惜福、培福、種福。
19 能要、該要的才要；不能要、不該要的絕對不要。
20 感恩能使我們成長，報恩能助我們成就。
21 感謝給我們機會，順境、逆境皆是恩人。
22 遇到好事，要隨喜、讚歎、鼓勵，並且虛心學習。
23 少批評、多讚美，是避免造口業的好方法。
24 平常心就是最自在、最愉快的心。
25 踏實地走一步路，勝過說一百句空洞的漂亮語。
26 知道自己的缺點愈多，成長的速度愈快，對自己的信心也就愈堅定。
27 多聽多看少說話，快手快腳慢用錢。
28 唯有體驗了艱苦的境遇，才會有精進奮發的心。
29 踏踏實實做人，心胸要廣大；穩穩當當做事，著眼宜深遠。
享受工作
30 忙而不亂，累而不疲。
31 忙得快樂，累得歡喜。
32 「忙」沒關係，不「煩」就好。
33 工作要趕不要急，身心要鬆不要緊。
34 應該忙中有序的趕工作，不要緊張兮兮的搶時間。
35 不要以富貴貧賤論成敗得失，只要能盡心盡力來自利利人。
36 任勞者必堪任怨，任事者必遭批評。怨言之下有慈忍，批評之中藏金玉。
37 隨遇而安，隨緣奉獻。
38 成功的三部曲是：隨順因緣、把握因緣、創造因緣。
39 見有機緣宜把握，沒有機緣要營造，機緣未熟不強求。
40 人生的起起落落，都是成長的經驗。
41 用智慧處理事，以慈悲關懷人。
42 以智慧時時修正偏差，以慈悲處處給人方便。
43 慈悲心愈重，智慧愈高，煩惱也就愈少。
44 面對許多的情況，只管用智慧處理事，以慈悲對待人，而不擔心自己的利害得失，就不會有煩惱了。
45 心隨境轉是凡夫；境隨心轉是聖賢。
46 大鴨游出大路，小鴨游出小路，不游就沒有路。
47 山不轉路轉，路不轉人轉，人不轉心轉。
48 「精進」不等於拼命，而是努力不懈。
49 船過水無痕，鳥飛不留影，成敗得失都不會引起心情的波動，那就是自在解脫的大智慧。
50 給人方便等於給自己方便。
51 甘願吃明虧，是仁者；受辱吃暗虧，是愚蠢。
52 壓力通常來自對身外事物過於在意，同時也過於在意他人的評斷。
53 用感恩的心、用報恩的心，來做服務的工作，便不會感到倦怠與疲累。
54 隨時隨地心存感激，以財力、體力、智慧、心力、來做一切的奉獻。
平安人生
55 生命的意義是為了服務，生活的價值是為了奉獻。
56 人生的目標，是來受報、還願、發願的。
57 人的價值，不在壽命的長短，而在貢獻的大小。
58 過去已成虛幻，未來尚是夢想，把握現在最重要。
59 不用牽掛過去，不必擔心未來，踏實於現在，就與過去和未來同在。
60 智慧，不是知識、不是經驗、不是思辯，而是超越自我中心的態度。
61 積極人生，謙虛滿分；自我愈大，不安愈多。
62 上等人安心於道，中等人安心於事，下等人安心於名利物欲。
63 你是有哪些身分的人，就應該做那些身分的事。
64 在安定和諧中，把握精彩的今天，走出新鮮的明天。
65 擔心，是多餘的折磨；用心，是安全的動力。
66 財富如流水，布施如挖井。井愈深，水愈多；布施的愈多，財富則愈大。
67 面對生活，要有「最好的準備，最壞的打算」。
68 只要還有一口呼吸在，就有無限的希望，就是最大的財富。
69 救苦救難的是菩薩，受苦受難的是大菩薩。
70 超越生老病苦三原則：活得快樂、病得健康、老得有希望。
71 超越死亡三原則：不要尋死、不要怕死、不要等死。
72 死亡不是喜事，也不是喪事，而是一件莊嚴的佛事。
73 每一個孩子，都是幫助父母成長的小菩薩。
74 對青少年，要關心不要擔心，要誘導不要控制，用商量不用權威。
75 愛你的孩子，與其擔心，不如祝福吧！
76 夫妻是倫理的關係，不是「論理」的關係。
77 能不亂丟垃圾，隨時清撿垃圾，都是做的功德。
78 眼光，是你的智慧；運氣，是你的福德。
79 喜愛的就想佔有，討厭的就會排斥，患得患失，煩惱就來了。
80 經常少欲知足的人，才是無虞匱乏的富人。
81 心不平安是真正的苦，身體的病痛不一定是苦。
82 明知心不平安是苦事，就趕快以持念「南無觀世音菩薩」來安心吧！
83 現在擁有的，就是最好的。擁有再多也無法滿足，就等於是窮人。
84 不要用壓抑來控制情緒，最好用觀想、用佛號、用祈禱，來化解情緒。
幸福人間
85 好話大家說，好事大家做，好運大家轉。
86 大家說好話，大家做好事，大家轉好運。
87 每人每天多說一句好話，多做一件好事，所有小小的好，就會成為一個大大的好。
88 急須要做，正要人做的事，我來吧！
89 我和人和，心和口和，歡歡喜喜有幸福。
90 內和外和，因和緣和，平平安安真自在。
91 自求心安就有平安，關懷他人就有幸福。
92 人品等於財富，奉獻等於積蓄。
93 奉獻即是修行，安心即是成就。
94 擁有的多，不一定讓人滿足；擁有的少，不一定讓人貧乏。
95 現在所得的，是過去所造的；未來所得的，是現在所做的。
96 好人不寂寞，善人最快樂，時時處處助人利己，時時處處你最幸福。
97 若希望人際關係相處得好，就要把心量放大，多接納人，多包容人。
98 只要自己的心態改變，環境也會跟著改變，世界上沒有絕對的好與壞。
99 人與人之間的相處之道，需要溝通，溝通不成則妥協，妥協不成時，你就原諒和容忍他吧。
100 大的要包容小的，小的要諒解大的。
101 以全心全力關懷家庭，用整體生命投入事業。
102 戒貪最好的方法，就是多布施、多奉獻、多與人分享。
103 包容別人時，雙方的問題就解決了。
104 學佛的人，有兩大任務：莊嚴國土，成熟眾生。
105 要做無底的垃圾桶，要學無塵的反射鏡。
106 煩惱消歸自心就有智慧，利益分享他人便是慈悲。
107 用慚愧心看自己，用感恩心看世界。
108 淨化人心，少欲知足，淨化社會，關懷他人。

財富始於一種心境，意念成就事實。 所有的成就，一切的財富，皆來自於一個觀念。 凡事是人心所能想像並且相信的，終必能夠實現。

致富的第一步：一切成就的起點：慾望 致富的第二步：心想事成的元素：信心 致富的第三步：影響潛意識的媒介：自我暗示 

致富的第四步：個人的經驗與能力：專業知識 致富的第五步：心靈的工廠：想像力 致富的第六步：具體行動的計劃 

致富的第七步：克服拖延：決心 致富的第八步：持之以恆的毅力 致富的第九步：智囊團的力量：鞭策力 

致富的第十步：性慾轉化的奧祕：熱情 致富的第十一步：改造生命藍圖：潛意識 致富的第十二步：意念的廣播與接收站：頭腦 

致富的第十三步：通往智慧殿堂之門：第六感

我們相信每一個問題都會同時帶來的禮物； 每個逆境都包含著等值或更有價值的種子。 

你只需要去利用你已經擁有的資源，去創造生命中的財富。

我決定要把我所擁有的做到最好，並用此來創造財富。

過去並不等於未來，如果您總是得到相同的結果， 那是因為你老是做相同的事情。

致富的第一步：一切成就的起點：慾望 將焦點集中於你的慾望，意志的力量是無限的，除非我們有意去限定他。 

慾望變黃金的六個步驟 

一、數目要明確：在心中訂出數渴望金錢的明確數目。 二、向清楚你決定付出什麼，以得到你所渴望的金錢       （天下沒有白吃的午餐，能量會回來的）。 三、設定您決心擁有這筆金錢的明確日期。 四、訂定明確計畫，並立即付諸行動。 五、用筆寫下來明確的目標、數目、期限。       你願意付出的代價、計畫。 六、重複朗讀，並確信自己已經達成這個目標了。       說出來時試著讓自己看到、聽到、感覺到。     

我們相信每一個問題都會同時帶來的禮物；每個逆境都包含著等值或更有價值的種子。

致富的第二步：心想事成的元素：信心 財富始於意念 

信心會受到你下達給潛意識的指示所吸引並增強。 

相信你能您就能 

我覺得、我認為、我可以、我是…

致富的第三步：影響潛意識的媒介：自我暗示 唸出來對金錢的欲望，以及去想像、感受自己財富在握的樣子。 你的潛意識只會對情感化的指示以及用感情傳遞的指示起作用 不斷重複自我暗示，並強化專注力。 

自我暗示是一種媒介，透過它探觸並影響潛意識

致富的第四步：個人的經驗與能力：專業知識 知識只是潛在的力量。您可以組織自己的知識，以提供自己導向明確目標的行動計畫。這樣才能將知識意念成為力量 做自己喜歡做的事情，才能做到專業，專業通往財富之道。

致富的第五步：心靈的工廠：想像力 

想像力為科學之母：人可以創造出任何他想像得出來的東西。 創造能力發展的靈敏程度，與利用它的次數成正比。 

訓練一下想像力：把模糊不清的衝動和慾望，轉化為實質、具體的事實、金錢、文字、計畫，這些計劃必須藉想像力來形成。 構想是所有財富的起點，構想也是想像力的產物。

致富的第六步：具體行動的計劃 

組織一個智囊團：選擇能激勵你，能和你分享心靈力量，並強化你自我信心的人。 

必須借重他人的經驗、教育、才能與想像力。

致富的第七步：克服拖延：決心 心意已決的心靈會自我調整，與廣大的外在力量調和一致。 知所欲求，便能有得：能迅速、明確下決心的人，知道自己要什麼，也通常都能獲得所求。 

每個強者皆能以自我的力量掌握自己。

致富的第八步：持之以恆的毅力 

培養出毅力的人，似乎總能夠享有免於失敗的保証。他們無論受挫多少次，總能東山再起，達到巔峰。 

一個人若不具毅力，那麼它在任何行業中，都無法獲得顯著的成就。 

明確的目標、慾望、自信、正確的知識、合作、意志力、行動力、習慣。

致富的第九步：智囊團的力量：鞭策力 人類的心靈是一種能量。當兩個或多個心靈的和諧精神共同合作時，他們便能形成一個強大的”能量銀行”，再加上的三個無形的力量，他便好比是一個強大的智囊心靈。 

幸福存在於行動，而不純粹只是擁有。

致富的第十步：性慾轉化的奧祕：熱情 

每個重要的力量來源中存在著無窮財富的來源。 

性能量支持你的熱誠、創造性想像力、強烈的慾望、毅力及其他所有能令你擁有幸福的特質。

致富的第十一步：改造生命藍圖：潛意識 你的潛意識會接受任何的意念，不管是成功或是失敗的信念，決定權在你，其結果能讓你成功也能讓你失敗。 

你自己的心靈之外還存在著一個無窮的智慧（宇宙意識），就如同調整收音機般，你也可以調整自己的心靈來接收無窮智慧的訊息並與之溝通。整個宇宙的能量都會幫助你，使你的問題得到答覆。

致富的第十二步：意念的廣播與接收站：頭腦 十兆個小僕人-你腦中的每個細胞-形成的思考、想像和意志的模式。你的心靈能聚集任何的致富知識。

致富的第十三步：通往智慧殿堂之門：第六感 

直覺、靈感、守護天使、宇宙意識、隱形顧問 

摘自：思考致富聖經 / 拿破崙‧希爾 

資料來源：美麗心世界  / 發表人：kyle